Termos de Uso e Condições Gerais

Introdução
https://ad-tech.com (o “Website”) é gerido pela Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A (“a Empresa”), cuja sede se localiza em Rebordões, Portugal. Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A é detentora da marca AD-TECH® protegida e registada no INPI, Instituto Nacional de Propriedade Industrial. A Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A (aqui representada pela marca AD-TECH ®) é aqui chamada sempre que são usadas as seguintes palavras: “Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso(s)”, “nossa(s)”.
Se um Comprador faz uma encomenda através deste Website, após confirmação da aceitação da referida encomenda, será celebrado um contrato de compra e venda entre esse Comprador e a Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A, o qual deverá reger-se pelos presentes Termos e Condições e, especificamente, pelos Termos de Compra descritos no ponto Termos de Compra deste documento.
Termos de compra
Por favor, leia atentamente estes Termos de Compra antes de efetuar uma compra online no Website da AD-TECH.
Elegibilidade para efetuar um contracto com a AD-TECH
O Comprador deverá ter 16 anos ou mais para comprar produtos através do Website da AD-TECH.
O Comprador deverá garantir que a informação que fornece à nossa Empresa no pedido ou na encomenda é verdadeira, exata, atual e completa. Nós não somos responsáveis por quaisquer reclamações, perdas, danos, sanções, responsabilidades ou outros custos de qualquer natureza causados por erros ou falhas, intencionais ou inadvertidas, no fornecimento dos dados pelo Utilizador/Comprador.
Produtos/Artigos
Na AD-TECH, os produtos são meticulosamente selecionados para garantir standards máximos de qualidade, fazendo um esforço para ir de encontro às necessidades dos nossos clientes e dos consumidores em geral.
Aceitação do pedido de encomenda
Após a realização da encomenda, a AD-TECH enviar-lhe-á um e-mail de confirmação da mesma. Por favor, note que este é apenas um e-mail que confirma a receção do seu pedido. Esta confirmação não constitui um contrato de compra e venda entre o Comprador e a AD-TECH. A aceitação do pedido e a formalização do contrato de compra e venda só ocorrerá no momento em que a AD-TECH confirma a compra e envia o(s) produto(s) encomendado(s). Nesta altura, receberá um e-mail de confirmação de envio. Se, por alguma razão, o seu pedido não for concretizado (por favor, leia a subsecção O nosso direito de rejeitar um pedido ou resolver um contrato para mais detalhes), tentaremos sempre enviar-lhe um e-mail com esta informação. Caso não receba um e-mail de confirmação de envio, no prazo de dez dias úteis após o seu pedido, considere que este foi recusado.
Cancelamento do pedido de encomenda
Após a realização da encomenda, esta não poderá ser cancelada porque o processo de encomenda é iniciado assim que é submetido.
O nosso direito de rejeitar um pedido ou resolver um contrato
A AD-TECH tem direito de verificar antecipadamente uma encomenda e reserva explicitamente o direito de recusar a mesma, sem apresentar quaisquer razões e sem que a nossa Empresa tenha qualquer responsabilidade perante o Comprador ou terceiros. Normalmente, enviamos um e-mail a notificar a rejeição. No entanto, se a nossa Empresa não confirmar a aceitação da encomenda do Comprador no prazo de dez dias úteis, considera-se que a mesma foi recusada. Também reservamos o direito de resolver um contrato através de comunicação escrita, sem que surja qualquer responsabilidade por danos ou despesas que não seja o reembolso de quantia total recebida por nós em relação ao contrato resolvido.
A AD-TECH tem o direito de não aceitar uma encomenda por qualquer critério interno. As razões mais comuns para rejeição de uma encomenda são as seguintes:

  • (a) o artigo não está disponível em stock;
  • (b) a sua informação para pagamento não está correta ou não é autorizada;
  • (c) caso haja alguma restrição de envio aplicada a algum produto específico;
  • (d) se a sua idade for inferior a 16 anos;
  • (e) se o produto apresentado no nosso Website apresentar erros grosseiros no preço e/ou na descrição;
  • (f) se o envio para o endereço destinatário da encomenda não for possível;
  • (g) devido a um Evento Fora do Nosso Controlo.
Qualidade e cuidados com os produtos/artigos
Existe a possibilidade de haver pequenas diferenças de cor e outras variações nos Produtos, em resultado das diferentes aquisições de imagens, tecnologias de exibição ou outras razões técnicas. A AD-TECH não é responsável por essas variações e discrepâncias.
Pedimos a vossa atenção para as instruções de lavagem e manutenção das nossas peças que se encontram nas etiquetas das mesmas. Recomendamos vivamente que leia e siga essas instruções. A AD-TECH não se responsabiliza por qualquer dano resultante do uso indevido dos produtos, incluindo qualquer uso contrário às instruções.
Preço
Os preços indicados não incluem IVA. Os preços são cotados em Euro (EUR). A AD-TECH reserva-se o direito de efetuar alterações aos preços antes de uma encomenda ser efetuada pelo Comprador. A AD-TECH reserva-se o direito de alterar, limitar ou terminar quaisquer ofertas especiais ou descontos, a qualquer momento. Os custos de envio serão adicionados ao preço final. Este custo depende do tipo de produto, incluindo dimensão e peso, e do endereço de destino.
Pagamento
Não aceitamos qualquer outro método de pagamento não listado aqui. Por favor, não tente pagar com outro método não especificado aqui. Caso o faça, a AD-TECH não se responsabiliza por qualquer perda de pagamento ou dano causado resultante desta ação.
A AD-TECH reserva-se o direito de efetuar uma verificação do crédito individual relativamente a cada encomenda, em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Dependendo dos resultados dessa verificação, a AD-TECH reserva-se o direito de recusar determinadas formas de pagamento.
Métodos de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard, Cartões de crédito,Multibanco e MBWay;
Por favor, note que os acordos entre o Comprador e as instituições de crédito ou outras podem resultar em custos adicionais nas transferências/pagamentos.
Fatura
Quando a AD-TECH opta por, ou quando somos obrigados pela lei aplicável, a emitir ou disponibilizar uma fatura, reserva-se o direito de emitir ou disponibilizar faturas eletrónicas e o Comprador dará o seu acordo a essa forma de faturação.
Envio e Entrega
A nossa Empresa efetuará a entrega no endereço indicado pelo Comprador. O envio de encomendas terá lugar em dias úteis, de Segunda a Sexta-Feira, desde que não seja feriado em Portugal ou no país de destino.
As entregas serão realizadas pelas empresas CTT, TIPSA ou UPS.

Tempos de envio:

Envio Portugal e Espanha: 24h-48h

Envio Resto da Europeu: 2-5 dias úteis.

Envio Standard International [Não-EU, resto do mundo] 5-7 dias úteis.

AVISOS:
Estas datas devem servir apenas de referência e, por isso, devem ser consideradas válidas se não houver qualquer impedimento físico ou estrutural (endereços de entrega incorretos ou outros motivos de força maior, como por exemplo, falhas nas conexões, condições climatéricas adversas, entre outros).
Por favor, tenha em atenção que estes preços de envio dependem não só do país de destino, mas também no tamanho e do peso da encomenda.

Para encomendas feitas num feriado ou um dia antes de um feriado, os envios sofrerão atrasos. Por favor, conte com tempos de entrega mais longos nas seguintes datas: 01.01.2020; 19.04.2020; 21.04. 2020; 25.04.2020; 01.05.2020; 10.06.2020; 20.06.2020; 15.08.2020; 05.10.2020; 01.11.2020; 01.12.2020; 08.12.2020; 25.12.2020.

Cancelamento do pedido pelo Comprador
O Comprador apenas pode cancelar a sua encomenda se esta não tiver sido paga nem o pagamento se encontre em processamento. O processamento dos pedidos efetuados no nosso Website é efetuado logo após o pedido. Se desejar cancelar a sua encomenda, na totalidade ou parcialmente, por favor, tenha em atenção de que apenas o poderá fazer antes do pagamento entrar em processamento.
Devolução de encomendas depois de enviadas
O Comprador tem o direito de devolver a sua encomenda se não tiver recebi o produto encomendado, ou em caso de ter recebido um produto com defeito, desde que o faça nos quatorze (14) dias imediatamente seguintes à entrega da sua encomenda e se cumprir os requisitos listados a seguir. O cliente deverá garantir que o(s) artigo(s) devolvido(s) chega(m) às nossas instalações no prazo máximo de 28 dias a contar da sua entrega.
Para exercer o seu direito de devolução, o cliente deverá contactar-nos através do nosso e-mail orders@adtech.pt.
Instruções para devolução
Para poder exercer o seu direito à devolução, por favor, siga as instruções seguintes:

  1. Envia-nos um e-mail para nos avisar que pretendes devolver um artigo através do orders@adtech.pt;
  2. Envia o artigo na embalagem original para:
    R. Adalberto Pinto da Silva, nº 28, 4795-177 Rebordões – Portugal
  3. Depois de recebermos o artigo, procedermos ao reembolso se cumpridos todos os requisitos e no prazo indicado na subsecção Reembolso destes Termos e Condições.
Reembolso
No caso de uma devolução ter cumprido todos os requisitos descritos acima, e se o Comprador nos informar da sua vontade de devolver o(s) artigo(s), procederemos ao reembolso do pagamento recebido. Por favor, tenha em atenção que o reembolso só será feito após o(s) produto(s) ter(em) chegado às nossas instalações. O reembolso será feito no prazo máximo de quatorze (14) dias após a data de receção do(s) artigo(s) devolvido(s).
O controlo do período de tempo que o(s) artigo(s) devolvido(s) demorar a chegar às nossas instalações está fora do nosso controlo, mas uma vez recebido(s) o(s) artigo(s), procederemos ao reembolso o mais breve quanto possível. Este reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação original.
Troca do produto
Trocas não são possíveis, no entanto, a devolução é possível quando cumpridos os requisitos para devoluções descritos na subsecção Devolução de encomendas depois de enviadas destes Termos e Condições.
Produtos danificados ou com defeito
Para a AD-TECH, a qualidade é primordial. Embora não acreditemos que haja defeitos de fabrico nem desvios das especificações de fábrica, uma que vez todos os nossos produtos são meticulosamente selecionados para garantir elevados standards de qualidade, nós temos a obrigação legal de garantir que os nossos produtos estejam conforme o especificado.
Os produtos devolvidos são todos inspecionados e procederemos ao reembolso se, e só se, o dano tenha resultado de um defeito de fabrico ou de desvio das especificações de fabrico. A AD-TECH compromete-se a efetuar o reembolso total do custo, incluindo os custos de envio, de quaisquer Produtos defeituosos. O valor máximo reembolsado será sempre o equivalente ao valor da compra do(s) produto(s) defeituoso(s).
Se o problema tiver sido causado por outras razões que não sejam a qualidade dos materiais ou o processo de montagem, a nossa Empresa não efetua o reembolso dos mesmos. Seguem aqui alguns exemplos de situações em que o reembolso não é possível:

  • Caso o produto tenha sido obtido a partir de uma fonte que não seja o nosso Website;
  • Se o produto foi danificado por abuso ou negligência (por exemplo, exposição a produtos químicos, substâncias cáusticas, chama aberta, calor excessivo, objetos pontiagudos, etc.); e/ou
  • Se o produto foi danificado por uso indevido ou atividades cuja finalidade não seja a pretendida (por exemplo, utilização de sapatos de corrida para desportos de quadra ou calçado para caminhada como botas de trabalho, etc.).
  • Se as instruções de uso e manutenção não foram seguidas.

O Comprador deverá ter em conta que a expectativa de vida de qualquer Produto dependerá da pessoa que utiliza o Produto, das condições de utilização e dos padrões de desgaste característicos do utilizador. Os Produtos que estejam danificados pelo desgaste normal ou que tenham excedido a vida útil razoável do Produto não serão substituídos.

Uso do nosso Website
O Comprador deverá proceder a uma leitura cuidadosa dos presentes Termos e Condições de utilização do nosso Website, antes de utilizar o Website e qualquer conteúdo das redes sociais da AD-TECH, incluindo, mas sem limitar, o Facebook, o Instagram e o Twitter. A utilização dos Termos e Condições do Website deverá aplicar-se a todos os visitantes e utilizadores do Website, bem como ao Conteúdo, informação, recomendações, produtos e serviços fornecidos ao Comprador ou através do Website. Ao aceder e utilizar o nosso Website, o Comprador irá dar o seu consentimento ao Uso dos Termos e Condições do Website na sua totalidade, para além de qualquer outra legislação ou regulamentação que se aplique ao Website e ao uso da Internet. Se o Comprador não consentir a Utilização dos Termos e Condições do Website, deverá abandonar o Website de imediato.
Conteúdo do Website
Todo o conteúdo apresentado ou exibido no Website da AD-TECH, ou que possa ser descarregado ou copiado (incluindo, mas não limitado a textos, blogs, gráficos, logos, fotografias, imagens, animações, vídeos, ilustrações e software) é propriedade da AD-TECH e, eventualmente, das empresas associadas, dos respetivos licenciadores ou fornecedores de conteúdo. Todos os materiais e conteúdos estão protegidos por direitos de autor, direitos morais, direitos de bancos de dados, e podem estar protegidos por marcas comerciais e outra legislação relacionada aos direitos de propriedade intelectual.
Exceto quando o contrário for indicado em documentos específicos no nosso Website, o utilizador do nosso Website está autorizado a visualizar, reproduzir, imprimir e fazer o download do Conteúdo apresentado no nosso Website, mas apenas para fins pessoais, informativos e não comerciais. O utilizador do nosso Website não poderá modificar nenhum dos materiais, não podendo copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer Conteúdo. O utilizador do nosso Website não poderá reutilizar qualquer Conteúdo sem antes obter a autorização da AD-TECH. Para efeitos dos presentes termos, é proibida a utilização de qualquer Conteúdo em qualquer outro Website ou ambiente informático em rede. O utilizador do nosso Website não deverá remover qualquer aviso relativo a direitos de autor, marcas comerciais ou outros avisos de propriedade do Conteúdo do Website.
Exclusão de garantias
O nosso Website e o respetivo Conteúdo são gratuitos e apresentados “tal como estão”, sem garantias de qualquer espécie. A informação apresentada no nosso Website destina-se a fins de informação geral, não constituindo qualquer forma de aconselhamento. Qualquer informação ou dados científicos apresentados no nosso Website obtidos de outras fontes são sempre fornecidas com as respetivas referências.
A AD-TECH não declara nem garante que a informação e/ou recursos contidos no nosso Website são exatos, completos ou atuais, ou que o Website ou o servidor que o disponibiliza estão livres de quaisquer vírus ou outros componentes prejudiciais. Além disso, a AD-TECH não irá fornecer qualquer infraestrutura ou forma de conectividade de TI específicas. Assim, a AD-TECH não poderá declarar ou garantir que o Website irá funcionar de forma ininterrupta ou livre de erros. A AD-TECH não oferece quaisquer garantias nem faz quaisquer declarações no que se refere à utilização do Conteúdo do Website em termos de precisão, exatidão, adequação, utilidade, oportunidade, fiabilidade ou qualquer outra, em cada um dos casos até o limite máximo permitido pela lei aplicável. O utilizador do nosso Website assume assim o risco de usar o nosso Website.
Política de privacidade
A AD-TECH respeita a privacidade dos seus utilizadores e esforça-se para manter os seus dados pessoais confidenciais. A AD-TECH garante que todos os dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e segurança. Os dados pessoais dos nossos utilizadores são usados com o objetivo de respondermos aos pedidos do consumidor, aceitarmos pagamentos e melhorar a experiência do utilizador do nosso Website. Por esta razão, os seus dados apenas serão repassados aos fornecedores de serviço autorizados e/ou, se necessário, às empresas associadas.
Para mais detalhes sobre a nossa política e procedimentos de proteção de dados, por favor, leia a informação disponível em Política de Privacidade.

Diversos

Lei aplicável
Estas condições gerais e todos os litígios decorrentes em relação a estas condições gerais, incluindo a validade dos mesmos, com o uso do Website ou com qualquer compra no Website rege-se pela Lei Portuguesa.
Serviço ao consumidor
Se o utilizador ou consumidor tiver alguma questão ou comentário sobre o nosso Website ou sobre os nossos Termos e Condições ou, no caso improvável de desejar apresentar uma reclamação, não deverá hesitar em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do info@adtech.pt
Proteção de dados
Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A respeita totalmente a privacidade das pessoas que acedem ou utilizam este Website. Para mais detalhes quanto à forma como a nossa Empresa utiliza cookies, o tipo de informação que recolhemos, a forma e finalidade para que a utilizamos e em que circunstâncias divulgamos a informação, o Comprador deverá consultar o nosso Política de Privacidade.
Dados da Empresa
ESTAMPARIA TÊXTIL – ADALBERTO PINTO DA SILVA S.A.
LUGAR DE MOURIZES, 4795-177 REBORDÕES
NIF: 500100616