Política de Privacidade

Sobre a empresa e a sua política de privacidade e cookies
https://adtech.pt (o “Website”) é operado pela Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A (‘a Empresa’), sediada em Rebordões, Portugal. A Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A é proprietária da marca AD-TECH®, marca registada e protegida pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial. Neste aviso de privacidade, os termos “empresa”, “nós”, “nos”, “nosso(s)” ou “nossa(s)” referem-se sempre à empresa Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A. A Estamparia Têxtil – Adalberto Pinto da Silva S.A a está empenhada em proteger a tua privacidade.
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – General Data Protection Regulation (GDPR) – e a legislação local aplicável, este aviso de privacidade informa sobre o modo como a AD-TECH recolhe, usa, protege, armazena, partilha e elimina os dados pessoais dos seus utilizadores (coletivamente designado como “processamento”, neste aviso de privacidade). Informamos ainda sobre como nos podes contactar para exerceres os teus direitos ao abrigo da legislação local.
Este aviso de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que envies para a empresa, quer seja através da navegação no nosso Website, através das redes sociais, por telefone ou e-mail, te registes nos nossos serviços online ou nas nossas lojas.
Se tens alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade e Cookies, incluindo qualquer outra questão relativamente ao exercício dos teus direitos legais, poderás contactar-nos através do info@adtech.pt.
Que dados pessoais recolhemos de ti?
Nós podemos recolher a seguinte informação sobre ti:

  • Informações de identidade – informações que usamos para te identificar e comprovar a tua identidade. Inclui nome, idade/data de nascimento, género, endereço de e-mail, número de cliente único, nome de utilizador, palavra-passe, e outros dados demográficos relevantes que são pedidos no teu registo.
  • Informações de contacto – informações que usamos para te contactar e enviar os produtos encomendados através do nosso Website, para fornecer informações promocionais, enviar newsletter ou novidades e responder às tuas dúvidas e preocupações. Inclui: número de contacto (telefone ou telemóvel), morada de envio e de faturação, endereço de e-mail.
  • Informações das redes sociais – informações que usamos para te compreender melhor, criar produtos que gostas e focar os nossos esforços de marketing em mensagens que consideres úteis e interessantes (com base no teu comportamento online) para ti, conseguindo assim criar uma melhor relação contigo enquanto consumidor da AD-TECH. Inclui, mas não limitado a: nomes nas redes sociais, interações e publicações nas redes sociais, os teus “Gosto” e outras reações, ou as tuas ligações nas redes sociais.
  • Informações de compras – informações que usamos para processar a tua encomenda. Exemplos: o teu carrinho de compras, informações de pagamento (número de cartão de crédito), perfil de risco de pagamento, detalhes de entrega, moradas de envio e de faturação, número de encomenda de cliente, histórico de compras na AD-TECH.
  • Informações de perfil/comportamento – informações que usamos para garantir que apenas recebes informações relevantes para ti, para te oferecermos as melhores e mais interessantes promoções da AD-TECH, e para maximizar a tua experiência enquanto membro da AD-TECH. Inclui: o teu comportamento de navegação, a tua correspondência e as tuas comunicações, o teu histórico de compras, os artigos na tua lista de desejos, as tuas preferências de navegação, as tuas preferências de compras.
  • Informações de localização – informações que usamos para garantir que te enviamos as informações mais relevantes em função da tua localização geográfica. Inclui o teu endereço IP, dados GPS, ou a tua localização de residência.
    Em situações específicas, a AD-TECH poderá necessitar de recolher dados pessoais adicionais.
Como os seus dados são usados?
No sentido de otimizarmos a experiência dos nossos utilizadores e membros do nosso Website, recolhemos e usamos os seus dados por diversos motivos listados a seguir:

  • Registar e gerir a tua conta no nosso Website.
  • Satisfazer os teus pedidos de produtos que se encontram disponíveis no nosso Website.
  • Executar o pagamento dos teus pedidos, recolhendo por isso a tua informação de pagamento, incluindo número do cartão de débito/crédito, nome que consta no cartão de pagamento e o CVV. Esta informação não será guardada, será apenas transferida para os nossos fornecedores de pagamento autorizados.
  • Fornecer os nossos serviços de assistência ao nosso utilizador/comprador.
  • Monitorizar a qualidade dos nossos serviços de assistência ao nosso utilizador/comprador.
  • Enviar comunicações de marketing e ofertas personalizadas, eventos, novos produtos e serviços, ofertas especiais e descontos quando confirmada pelo utilizador a vontade de receber as nossas comunicações ou quando o comprador efetua uma compra no nosso Website. O comprador ou utilizador é livre de, a qualquer momento, cancelar o registo e/ou deixar de receber a nossa newsletter.
  • Analisar o comportamento dos nossos compradores e tendências de compras, fazer pesquisas, análises, inquéritos e avaliações relativamente ao uso e visitas ao nosso Website.
  • Confirmar a identidade dos nossos compradores e realizar a verificação de crédito e antifraude, para garantir a segurança financeira de todas as partes envolvidas.
Com quem partilhamos a tua informação?
Os produtos e serviços que disponibilizamos provêm de outras empresas e marcas, ou seja, resultam do nosso trabalho em parceria com terceiros, que são cuidadosamente selecionados. Para isso poderemos, em certas circunstâncias, ter de compartilhar alguns dos teus dados ou informações com terceiros, nomeadamente:
A terceiros para fins comerciais: a AD-TECH disponibiliza produtos de terceiros. Embora na maioria das vezes, os nossos parceiros não estejam diretamente envolvidos na venda, no caso de serem necessários detalhes sobre o comprador para avançar com um pedido, poderemos ter de partilhar a informação do comprador com determinado fornecedor, apenas e só com o objetivo de garantir que o comprador recebe exatamente o que procura. Todos os nosso parceiros e fornecedores são selecionados de forma criteriosa.
A terceiros prestadores de serviços para fins comerciais:

  • Empresas distribuidoras, CTT, TIPSA, UPS, que usam os dados (nome, endereço de entrega, contacto telefónico) dos compradores com o objetivo de lhes entregar as encomendas;
  • Fornecedores de serviços de pagamento que usam os dados do comprador para processarem os pagamentos, incluindo os dados dos cartões de débito/crédito;
  • Fornecedores de serviços antifraude que garantem a nossa e a tua segurança cibernética.
    No sentido de sermos uma entidade coletiva responsável, podemos ter de partilhar os dados do comprador com o seguinte tipo de entidades (na medida do permitido e exigido pela lei):

    • Autoridades ou organismos oficiais – Autoridades governamentais e/ou organismos responsáveis pela aplicação da lei, se exigido para os fins identificados neste aviso, se exigido por lei ou para fins de proteção legal dos nossos interesses legítimos em conformidade com a legislação aplicável.
    • Parceiros – Podemos organizar programas, eventos ou promoções em conjunto com outras empresas nos respetivos Websites ou aplicações. Os nossos parceiros só usam os dados pessoais permitidos por ti. Se não pretendes que os teus dados pessoais sejam recolhidos por, ou partilhados com uma empresa que não a AD-TECH, poderás sempre optar por não participar em tais programas, promoções ou eventos.
Websites de terceiros
O nosso Website pode conter hiperligações (links) para e de outros Websites pertencentes aos nossos parceiros (boutiques, fornecedores, entre outros). O utilizador quando segue um link de qualquer um desses Websites deverá ter em atenção que a presente Política de Privacidade não se aplica a esses Websites. Não somos responsáveis por nem estamos sujeitos à política de privacidade ou práticas desses Websites. Por favor, verifique as políticas de privacidade desses sites antes de enviar-lhes os seus dados pessoais.
Cookies
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  1. Cookies necessários: são cookies essenciais e que o ajudam a navegar e utilizar os serviços e funcionalidade de um Website. Estes cookies são necessários para permitir funcionalidades principais. Sem estes cookies, os serviços não podem sequer perguntar-lhe se deseja guardar os teus dados de login. Estes cookies são guardados apenas até ao final da tua sessão de navegação.
  2. Cookies analíticos: são cookies recolhem informação anónima sobre como o utilizador usa o nosso Website. Por exemplo, nós usamos os cookies da Google Analytics para nos ajudar a compreender como os consumidores chegam, pesquisam ou usam o nosso Website e destacam as áreas do nosso Website onde podemos melhorar, tais como, navegação, experiência de compra e campanhas de marketing. Os dados guardados por esses cookies não mostram detalhes pessoais que possibilitem a tua identificação como indivíduo. Podes optar por não permitir esses cookies na configuração do seu navegador, no entanto, alertamos que isso poderá afetar a performance do nosso Website.
  3. Cookies de funcionalidade: são cookies que guardam as tuas escolhas, tais como, o país a partir do qual acedes ao nosso Website, idioma e parâmetros de busca como tamanho, cor e linha de produtos. Estes cookies podem ser usados para fornecer ao utilizador uma experiência mais apropriada às suas preferências e seleções e tornar as visitas mais personalizadas e agradáveis. As informações que esses cookies recolhem podem ser anónimas e não podem seguir a sua atividade de navegação noutros Websites. Poderá optar por não permitir estes cookies na configuração do seu navegador, no entanto, alertamos que isso poderá afetar a performance do nosso Website.
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Por quanto tempo a ad-tech mantém a minha informação?
Os dados pessoais são mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades da recolha, incluindo a finalidade de satisfazer quaisquer exigências legais, contabilísticas ou de gestão; ou o fim do período em que os litígios ou investigações possam surgir em relação aos nossos serviços.
Em certas circunstâncias, poderás pedir-nos para apagarmos os seus dados.
Após termino do uso dos nossos serviços, podemos armazenar a tua informação num formato agregado e anónimo e, desta maneira, não poderá ser associada a ti.
Os teus direitos legais
Enquanto consumidor localizado em Portugal, tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais, em conformidade com a GDPR. No entanto, deves saber que iremos agir em conformidade na medida do exigido por lei; em alguns casos, onde somos legalmente obrigados a manter os teus dados tal como estão guardados, teremos de recusar os teus pedidos.
Sob certas circunstâncias, à luz das leis de proteção de dados, o utilizador tem o direito:

  • Ao acesso aos seus dados pessoais.
  • À solicitação da retificação de quaisquer erros nos seus dados.
  • À solicitação de remoção de dados pessoais que lhe concernem em certas situações.
  • À oposição ao processamento dos seus dados pessoais para marketing direto.
  • À solicitação de restrições ao processamento de dados pessoais em certas circunstâncias.
  • À oposição à transferência de dados para outras entidades em certas situações.
  • Onde o processamento é baseado no seu consentimento, o utilizador tem o direito em retirá-lo a qualquer momento.

Se ainda tiver dúvidas, preocupações, reclamações, ou sugestões relativamente à nossa política de privacidade e proteção de dados pessoais, por favor contacte-nos através do info@adtech.pt.